La Comunicación Verbal: Características, Ventajas, Desventajas

La comunicación verbal es aquella que permite a las personas comunicarse a través de la utilización de signos en el mensaje. Generalmente los signos utilizados son utilizados de forma arbitraria y convencional lo que permite expresar lo que se transmite en forma lineal. Además es importante tener en cuenta que se puede realizar de manera oral por medio de los signos orales y las palabras habladas de forma gestual y la escrita que es a través de la escritura en papel o mensajes.

la comunicación verbalMuchos expertos aseguran que su esencia radica en la forma en que se da, la cual podríamos clasificar por etapas: el mensaje, el código y el canal que engloba el contexto, ruidos y redundancia. Normalmente se identifica la comunicación verbal con la comunicación oral, de la cual existen múltiples formas.

Si trasladamos este tipo de comunicación al periodismo que el tema central que nos ocupa, La Lingüística es el eje central de este tipo de comunicación verbal. También es cualquier tipo de comunicación que requiera articular palabras de forma que la otra persona entienda de lo que se está hablando o comunicando.

Para entrar en el tema comenzaremos por decir que la lingüística es el estudio científico del lenguaje, e implica un análisis de la forma del lenguaje, el significado del lenguaje y el lenguaje en contexto. Las primeras actividades en la documentación y descripción del lenguaje se han atribuido al gramático hindú Pāṇini, del siglo IV aC, quien escribió una descripción formal del idioma sánscrito en su Aṣṭādhyāyī.

Los lingüistas tradicionalmente analizan el lenguaje humano al observar una interacción entre el sonido y el significado. La fonética es el estudio de los sonidos del habla y los que no lo son, y profundiza en sus propiedades acústicas y articulatorias. Para que la comunicación verbal se dé en perfecta armonía, es importante el significado de cada tipo de lenguaje en la transmisión del mensaje y de esta manera codificar la lingüística y relacionarlas entre entidades, propiedades y otros aspectos del mundo para transmitir, procesar y asignar significado, así como también para gestionar y resolver la ambigüedad.

Es importante recalcar que la tesis de la semántica corrientemente se encarga de las condiciones de verdad, la pragmática se ocupa de cómo el contexto situacional influye en la producción de significado.

Características 

  • Lo comunicado se vincula al objeto de modo claro.
  • Lo que se transmite se hace mediante palabras inteligibles para el receptor.
  • Utiliza conceptos.
  • Los recados que remite son de alto contenido.
  • Es un vínculo de transmisión de cultura.
  • Cuando se transmite un sentimiento o una emoción se hace expresando el estado de ánimo con palabras.

Ventajas y desventajas del uso de la comunicación oral y escrita

Ventajas

  • Es más rápida
  • Existe retroalimentación
  • Suministra más cantidad de información en menos tiempo.

Desventajas

  • Existe un elevado potencial de distorsión
  • El riesgo de interpretación personal es mayor.
  • Comunicación escrita ventajas
  • Existe un registro de la comunicación permanente, tangible y verificable.
  • El implícito del mensaje es más implacable y exacto, lógico y claro.
  • Consume más tiempo
  • Carece de retroalimentación inmediata.
  • No existe seguridad de la recepción ni de la interpretación.

Tips para mejorar la comunicación verbal

la comunicación verbalEl lenguaje debe ser corto y claro

  • Mientras más sencillo sea el lenguaje, el mensaje llegara de manera efectiva, no siempre se debe usar palabras rebuscadas para hacerse entender.
  • En ocasiones el usar oraciones con estructura complicada llega a confundir mucho más de lo que se ha explicado.

Nivela tu tono de voz

  • Para llamar la atención de las personas, se debe mostrar comodidad de lo que estás diciendo, de esta manera se evitaran las distracciones y que el mensaje llegue de manera efectiva.
  • Sube y baja tu voz para transmitir emoción.

Concéntrate antes de hablar

  • La concentración es muy importante, por eso los expertos recomiendan anotar las ideas, antes de presentarse en público.
  • Con este ejercicio se ha comprobado que el emisor y el receptor logran entenderse, disminuyendo las pausas y la interrupción de la comunicación.

Emite las palabras correctamente

  • Es importante que a la hora de transmitir el mensaje usando las palabras correctas.
  • Un ejemplo de ello, es cuando las personas hablan de: uste cuando la palabra correcta es usted, o dicen verda, siendo la palabra correcta  verdad, también es muy frecuente oir que dicen ira cuando deberían decir mira, etc.

Destaca tus cualidades no verbales

  • El lenguaje del cuerpo también ejerce un efecto en la manera en que tu comunicación verbal es interpretada.
  • El control del lenguaje corporal le da más fuerza a las palabras, las cuales son valoradas por los receptores de manera correcta.
  • Juego – Comunicación verbal – Selvv En una hora de juego se puede descubrir más acerca de una persona que en un año de conversación.

Referencias

En otras fuentes “escuela norteamericana”, pero ello incluiría a Canadá y México, que tienen sus propias escuelas de comunicación.

 Olivar Zúñiga (2006). Fundamentos teóricos de la comunicación. Monografía. Campus Virtual. Enlace rescatado el 28 de octubre de 2015 de http://www.uovirtual.com.mx/moodle/lecturas/sociedu/23/23.pdf

 LASSWELL, Harold, The Propaganda Technique in the World of War, Universidad de Chicago, 1927.

 Miralles, A. M.: El debate latinoamericano sobre la comunicación.

 En el mundo se consideran como las principales cinco agencias de noticias a la Associated Press, la Reuters, la Agence France-Presse, la Agencia EFE y la Inter Press Service.

 Cfr. A.M.Miralles.

 Ferrer, 2002.

 Garrido, Manuel (2013). «La filosofía platónica del amor». En Sacristán, Manuel; García Bacca, David. Los diálogos eróticos: Banquete y Fedro (Manuel Sacristán y David García Bacca, trads.). Madrid: Tecnos. p. 11. ISBN 9788430958207

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Licda. En Comunicación Social, mención Comunicación y Desarrollo con 16 años en el ejercicio del periodismo, ahora Redactora Web Maracay- Venezuela

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