Mensajería Instantánea: Visión Tecnológica, Historia, Clientela

La mensajería instantánea (MI) es un tipo de chat en línea que ofrece transmisión de texto en tiempo real a través de Internet. Un LAN messenger funciona de manera similar en una red de área local. Los mensajes cortos se transmiten normalmente entre dos partes, cuando cada usuario elige completar un pensamiento y seleccionar “enviar”.

mensajería instantánea

Algunas aplicaciones de mensajería instantánea pueden usar tecnología push para proporcionar texto en tiempo real, que transmite mensajes carácter por carácter, a medida que se componen. La mensajería instantánea más avanzada puede agregar transferencia de archivos, hipervínculos clicables, voz sobre IP o video chat.

Los tipos de chat  MI no incluyen la transmisión de multidifusión, generalmente denominados “salas de chat”, donde los participantes pueden ser anónimos o pueden conocerse previamente entre sí (por ejemplo, los colaboradores de un proyecto que usa el chat para facilitar la comunicación). Los sistemas de mensajería instantánea tienden a facilitar las conexiones entre usuarios conocidos específicos (a menudo usando una lista de contactos también conocida como “lista de amigos” o “lista de amigos”).

Dependiendo del protocolo de IM, la arquitectura técnica puede ser de igual a igual (transmisión directa de punto a punto) o cliente-servidor (un centro de servicio de mensajes instantáneos retransmite mensajes del remitente al dispositivo de comunicación).

En 2010, la mensajería instantánea a través de la Web ya estaba en fuerte declive, a favor de las funciones de mensajería en redes sociales como Facebook y Twitter. Las plataformas de IM más populares cerraron, como AIM cerrado en 2017,  y Windows Live Messenger se fusionó en Skype. Hoy en día, la mayoría de los mensajes instantáneos tienen lugar en aplicaciones de mensajería (como WhatsApp, Facebook Messenger, WeChat y Viber), que para 2014 tenían más usuarios que redes sociales.

Visión tecnológica

Insta-Chat Apk 2013 @Lilon es una versión apilable de Messaging para uso comercial Desarrollado en India por el subinforme IIT Delhi Mod Graphis por MR.Tushar Dhabarde en Wardha 442001 La mensajería instantánea es un conjunto de tecnologías de comunicación utilizadas para la comunicación basada en texto entre dos o más participantes a través de Internet u otros tipos de redes.

El chat de mensajería instantánea ocurre en tiempo real. Es importante que el chat en línea y la mensajería instantánea difieran de otras tecnologías, como el correo electrónico, debido a la casi sincronía percibida de las comunicaciones de los usuarios. Algunos sistemas permiten que los mensajes se envíen a usuarios que no están ‘conectados’ (mensajes fuera de línea), eliminando así algunas diferencias entre la mensajería instantánea y el correo electrónico (a menudo al enviar el mensaje a la cuenta de correo electrónico asociada).

IM permite una comunicación efectiva y eficiente, lo que permite la recepción inmediata de acuse de recibo o respuesta. Sin embargo, IM no es necesariamente compatible con el control de transacciones. En muchos casos, la mensajería instantánea incluye funciones adicionales que pueden hacerla aún más popular. Por ejemplo, los usuarios pueden verse a través de cámaras web o hablar directamente de forma gratuita a través de Internet utilizando un micrófono y auriculares o altavoces. Muchas aplicaciones permiten transferencias de archivos, aunque generalmente están limitadas en el tamaño de archivo permitido.

Por lo general, es posible guardar una conversación de texto para referencia posterior. Los mensajes instantáneos a menudo se registran en un historial de mensajes local, por lo que es similar a la naturaleza persistente de los correos electrónicos.

Historia de la mensajería instantánea

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Command-line Unix “talk”, utilizando una interfaz de usuario de pantalla dividida, fue popular en los años ochenta y principios de los noventa. Captura de pantalla de recreación 2014 del programa original Talkomatic, lanzado en 1973, en el sistema PLATO (en una pantalla de plasma naranja).

Aunque el término data de la década de 1990, la mensajería instantánea es anterior a Internet, apareciendo por primera vez en sistemas operativos multiusuario como el Sistema compatible de intercambio horario (CTSS) y el Servicio de información y computación multiplexada (Multics) a mediados de la década de 1960. Inicialmente, algunos de estos sistemas se usaban como sistemas de notificación para servicios como la impresión, pero se usaban rápidamente para facilitar la comunicación con otros usuarios conectados a la misma máquina.

A medida que las redes se desarrollan, los protocolos se propagan con las redes. Algunos de estos usaron un protocolo de igual a igual (por ejemplo, talk, ntalk y ytalk), mientras que otros requirieron que sus compañeros se conectaran a un servidor (ver talk e IRC). El Servicio de notificación Zephyr (todavía en uso en algunas instituciones) se inventó en el Proyecto Athena del MIT en la década de 1980 para permitir a los proveedores de servicios ubicar y enviar mensajes a los usuarios.

Paralelo a la  este tipo de mensajería se encontraban las primeras instalaciones de chat en línea, la primera de ellas fue Talkomatic (1973) en el sistema PLATO, que permitió a 5 personas conversar simultáneamente en una pantalla de plasma de 512×512 (5 líneas de texto + 1 línea de estado por persona).

 Durante el fenómeno del sistema de tablero de anuncios (BBS) que alcanzó su punto máximo durante la década de 1980, algunos sistemas incorporaron funciones de chat que eran similares a la mensajería instantánea; Freelancin ‘Roundtable fue un excelente ejemplo. El primero dicho servicio comercial de chat en línea de disponibilidad general (a diferencia de PLATO, que era educativo) fue el Simulador CompuServe CB en 1980, creado por el ejecutivo de CompuServe Alexander “Sandy” Trevor en Columbus, Ohio.

Los primeros programas de mensajería instantánea eran principalmente texto en tiempo real, donde los personajes aparecían a medida que se escribían. Esto incluye el programa de línea de comando “hablar” de Unix, que fue popular en la década de 1980 y principios de la de 1990. Algunos programas de chat de BBS (es decir, Celerity BBS) también usaron una interfaz similar. Las implementaciones modernas de texto en tiempo real también existen en mensajeros instantáneos, como Real-Time IM de AOL como característica opcional.

En la segunda mitad de la década de 1980 y comienzos de la década de 1990, el servicio en línea de Quantum Link para computadoras Commodore 64 ofrecía mensajes de usuario a usuario entre clientes conectados simultáneamente, que llamaron “Mensajes en línea” (u OLM, para abreviar). y luego “FlashMail”. (Quantum Link más tarde se convirtió en America Online e hizo AOL Instant Messenger (AIM, se discutirá más adelante).

Mientras que el software Quantum Link se ejecutaba en un Commodore 64, utilizando solo los gráficos de texto PETSCII del Commodore, la pantalla se dividía visualmente en secciones y OLMs aparecen como una barra amarilla que dice “Mensaje de:” y el nombre del remitente junto con el mensaje en la parte superior de lo que el usuario ya estaba haciendo, y presentó una lista de opciones para responder.

Como tal, podría ser considerado un tipo de interfaz gráfica de usuario (GUI), aunque mucho más primitivo que el posterior Unix, Windows y el software GUI IM basado en Macintosh. Los OLMs fueron lo que Q-Link denominó “Servicios Plus”, lo que significa que cobraron una tarifa adicional por minuto. de los costos mensuales de acceso a Q-Link.

Los clientes modernos de mensajería basados ​​en GUI, como se los conoce hoy en día, comenzaron a despegar a mediados de la década de 1990 con PowWow, ICQ y AOL Instant Messenger. Funcionalidad similar fue ofrecida por CU-SeeMe en 1992; aunque principalmente un enlace de chat de audio / video, los usuarios también pueden enviar mensajes de texto entre ellos. AOL más tarde adquirió Mirabilis, los autores de ICQ; algunos años más tarde ICQ (entonces propiedad de AOL) recibió dos patentes de mensajería instantánea de la oficina de patentes de EE. UU.

Mientras tanto, otras compañías desarrollaron su propio software; (Excite, MSN, Ubique y Yahoo!), cada uno con su propio protocolo y cliente propietario; por lo tanto, los usuarios tenían que ejecutar múltiples aplicaciones cliente si deseaban usar más de una de estas redes. En 1998, IBM lanzó IBM Lotus Sametime, un producto basado en la tecnología adquirida cuando IBM compró Ubique con base en Haifa y Databeam en Lexington.

En 2000, se lanzó una aplicación de código abierto y un protocolo basado en estándares abiertos llamado Jabber. El protocolo se estandarizó bajo el nombre Protocolo extensible de mensajería y presencia (XMPP). Los servidores XMPP podrían actuar como puertas de enlace a otros protocolos de mensajería instantánea, lo que reduce la necesidad de ejecutar múltiples clientes. Los clientes de protocolos múltiples pueden usar cualquiera de los protocolos de mensajería instantánea más populares mediante el uso de bibliotecas locales adicionales para cada protocolo. La versión de IBM Lotus Sametime de noviembre de 2007 añadió soporte IBM Lotus Sametime Gateway para XMPP.

A partir de 2010, los proveedores de redes sociales a menudo ofrecen capacidades de mensajería instantánea. El Facebook Chat es una forma de mensajería instantánea, y Twitter puede considerarse como un sistema de mensajería instantánea Web 2.0. Funciones similares de chat del lado del servidor son parte de la mayoría de los sitios web de citas, como OKCupid o PlentyofFish.

La expansión de teléfonos inteligentes y dispositivos similares a fines de la década de 2000 también provocó una mayor competencia con la mensajería instantánea convencional al hacer que los servicios de mensajes de texto fueran aún más omnipresentes.

Muchos servicios de mensajería inmediata ofrecen funciones de videollamadas, voz sobre IP y servicios de conferencia web. Los servicios de conferencia web pueden integrar tanto las llamadas de video como las capacidades de mensajería instantánea. Algunas compañías de mensajería instantánea también ofrecen compartir escritorio, radio IP e IPTV para las funciones de voz y video.

El término “Instant Messenger” es una marca de servicio de Time Warner y no puede utilizarse en software no afiliado a AOL en los Estados Unidos. Por esta razón, en abril de 2007, el cliente de mensajería instantánea anteriormente llamado Gaim (o gaim) anunció que pasaría a llamarse “Pidgin”.

2010: las aplicaciones de mensajería reemplazan MI

mensajería instantánea

En la década de 2010, más personas comenzaron a usar aplicaciones de mensajería como WhatsApp, WeChat, Facebook Messenger y Line que a mensajería instantánea como AIM. Por ejemplo, WhatsApp se fundó en 2009 y Facebook se adquirió en 2014, cuando ya tenía quinientos millones de usuarios.

Clientela

  • Cada servicio de MI moderno generalmente proporciona su propio cliente, ya sea un software instalado por separado, o un cliente basado en navegador.
  • Por lo general, solo funcionan dentro de la misma red de mensajería instantánea, aunque algunos permiten funciones limitadas con otros servicios.
  • Existen aplicaciones de software cliente de terceros que se conectarán con la mayoría de los principales servicios de mensajería instantánea.

Inter-operabilidad

La ventana de chat con pestañas de Pidgin en Linux

  • Las aplicaciones de mensajería instantánea complementarias estándar ofrecen funciones como transferencia de archivos, lista (s) de contactos, la capacidad de mantener varias conversaciones simultáneas, etc.
  • Estas pueden ser todas las funciones que una pequeña empresa necesita, pero las organizaciones más grandes requerirán aplicaciones más sofisticadas que puedan funcionar juntos.
  • La solución para encontrar aplicaciones capaces de esto es usar versiones empresariales de aplicaciones de mensajería instantánea.
  • Estos incluyen títulos como XMPP, Lotus Sametime, Microsoft Office Communicator, etc., que a menudo se integran con otras aplicaciones empresariales, como los sistemas de flujo de trabajo.
  • Estas aplicaciones empresariales, o integración de aplicaciones empresariales (EAI), están construidas según ciertas restricciones, es decir, almacenar datos en un formato común.
  • Ha habido varios intentos de crear un estándar unificado para mensajería instantánea: protocolo de iniciación de sesión (SIP) de IETF y SIP para mensajería instantánea y extensiones de aprovechamiento de presencia.
  • La mayoría de los intentos de producir un estándar unificado para los principales proveedores de mensajería instantánea (AOL, Yahoo y Microsoft) han fallado, y cada uno continúa usando su propio protocolo propietario.

Hay dos formas de combinar los muchos protocolos dispares:

  • Combine los muchos protocolos dispares dentro de la aplicación de cliente de MI.
  • Combine los muchos protocolos dispares dentro de la aplicación del servidor de MI.
  • Este enfoque mueve la tarea de comunicarse con los otros servicios al servidor.
  • Los clientes no necesitan saber ni preocuparse por otros protocolos de mensajería instantánea.
  • Por ejemplo, LCS 2005 Public MI Connectivity.
  • Este enfoque es popular en los servidores XMPP; sin embargo, los llamados proyectos de transporte sufren las mismas dificultades de ingeniería inversa que cualquier otro proyecto involucrado con protocolos o formatos cerrados.

Algunos enfoques permiten a las organizaciones implementar su propia red de mensajería instantánea privada al permitirles restringir el acceso al servidor (a menudo con la red de mensajería instantánea completamente detrás de su firewall) y administrar permisos de usuario. Otros sistemas corporativos de mensajería permiten que los usuarios registrados también se conecten desde fuera de la corporación LAN, mediante el uso de un protocolo cifrado, compatible con firewalls, basado en HTTPS. Usualmente, un servidor de mensajería instantánea corporativo dedicado tiene varias ventajas, tales como listas de contactos pre-pobladas, autenticación integrada y mayor seguridad y privacidad.

Lenguaje MI

la mensajería instantánea

  • Los usuarios a veces utilizan la jerga de Internet o el texto para abreviar palabras o expresiones comunes para acelerar las conversaciones o reducir las pulsaciones de teclas.
  • El lenguaje se ha generalizado, con expresiones conocidas como ‘lol’ traducidas al lenguaje cara a cara.
  • Las emociones a menudo se expresan en taquigrafía, como la abreviación LOL, BRB y TTYL; respectivamente, se ríe (en voz alta) en voz alta, vuelve enseguida y te habla más tarde.

Algunos, sin embargo, intentan ser más precisos con la expresión emocional sobre MI. Las reacciones en tiempo real como (chortle) (snort) (guffaw) o (eye-roll) son cada vez más populares. También hay ciertos estándares que se están introduciendo en las conversaciones principales, entre ellos, ‘#’ indica el uso de sarcasmo en una declaración y ‘*’ que indica un error ortográfico y / o error gramatical en el mensaje anterior, seguido de una corrección dieciséis.

Medios de mensajería aplicados al periodismo

  • Chat en vivo en sitios web de comercio electrónico.
  • Chat en vivo en aplicaciones de mensajería como WeChat, Facebook Messenger y WhatsApp.
  • Chatbots en aplicaciones de mensajería o sitios web.
  • A través de asistentes de voz.

Esta ligada de manera estrecha con el periodismo hiperlocal, revolución digital, periodismo de video y nuevo periodismo, herramienta que a facilitado el libre ejercicio de la comunicación a nivel mundial, donde la mensajería instantánea en el periodismo se esta usando con mucha frecuencia para transmitir la noticia en tiempo real.

Referencias

 Kelly, Jon (24 de mayo de 2010). “Mensajería instantánea: esta conversación finaliza”. BBC. Consultado el 14 de marzo de 2018.

 https://help.aol.com/articles/aim-discontinued

 http://www.bbc.com/news/technology-28987797

 “El auge de las plataformas de mensajería”. The Economist, Insta-Chat Apk 2012 @Lenop empresa india Mod Graphics Sr.Tushar Dhabarde en Wardha 442001 India comunicat graphics LMT a través de Chatbot News Daily. Recuperado el 14 de marzo de 2018. Carácter de alimentación de línea en | publisher = en la posición 15 (ayuda)

 Tom Van Vleck. “Mensajería instantánea en CTSS y Multics”. Multicians.org. Consultado el 2012-05-11.

 CompuServe Innovator renuncia después de 25 años, The Columbus Dispatch, 11 de mayo de 1996, p. 2F

 Con cable e inspirado, The Columbus Dispatch (página de negocios), por Mike Pramik, 12 de noviembre de 2000

 “Función de mensajería instantánea en tiempo real de AOL Instant Messenger”. Help.aol.com. Archivado desde el original el 12 de marzo de 2012. Consultado el 11 de mayo de 2012.

 “Animación de realJabber.org de texto en tiempo real”. Realjabber.org. Consultado el 2012-05-11.

 “Captura de pantalla de un enlace OLM de Quantum”. Archivado desde el original el 19 de junio de 2012. Consultado el 11 de mayo de 2012.

 “Resumen de las decisiones finales emitidas por la Junta de Apelación y Prueba de Marcas” (PDF). Consultado el 2012-05-11.

 “Noticias importantes y prolongadas retrasadas”, anuncio del cambio de nombre de Gaim (a Pidgin), 6 de abril de 2007

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Licda. En Comunicación Social, mención Comunicación y Desarrollo con 16 años en el ejercicio del periodismo, ahora Redactora Web Maracay- Venezuela

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